El Centro de Coordinación de Emergencias de la Región de Murcia  gestionó en 2005, 337.358 incidentes, y recibió más de un millón de llamadas al teléfono 112.

Del total de 377.358 incidentes que  el Centro de Coordinación de Emergencias (Cecarm) gestionó en 2005, se pueden desglosar en :

• 103.906 incidentes fueron sucesos de seguridad ciudadana y tráfico.
• 84.677   incidentes fueron sucesos de pedir  o proporcionar información.
• 78.267   incidentes fueron sucesos de urgencias sanitarias;
• 44.869   incidentes fueron sucesos de consultas médicas. 
• 10.120   incidentes fueron sucesos de extinción de incendios y salvamento 
• 8.771   incidentes fueron sucesos de mujer maltratada.
• 5.768   incidentes fueron sucesos de Protección Civil.

La resolución de los incidentes se coordina desde el CECARM como consecuencia de las llamadas recibidas en el Teléfono 112.

El director general de Protección Civil, Guillermo Insa, como  hecho significativo destacó que  2005 fue el año en el que se puso en marcha el sistema de información geográfica “Emersig”, mediante el cual, entre otras utilidades, se posicionan geográficamente las llamadas realizadas al 1-1-2 mediante teléfono móvil (más del 53 por ciento del total).

También en 2005 entraron en vigor los planes de emergencia exterior del Sector Químico del Valle de Escombreras (revisión y ampliación del anteriormente en vigor) y de la factoría de General Electric Plastics, en La Aljorra.

En cuanto a las llamadas recibidas y atendidas en otros idiomas, se acercaron a las 3.000.

• El 62 por ciento fueron en inglés,
• El 19 por ciento en árabe,
• El 14 por ciento en francés,
• ·l  5% en alemán.

Lamadas de emergencia según el número llamado:

• 1.325.203 se realizaron al 112
• 70.939 restantes a otros números como son :
  • Urgencias Sanitarias 061,
  • Cruz Roja y
  • Números de emergencias de los parques de bomberos pertenecientes al Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento (CEIS).

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